Chính sách vận chuyển - Vinfast Nguyễn Hữu Thọ Quận 7

Đại lý Vinfast Nguyễn Hữu Thọ Quận 7 (sau đây gọi là “Chúng tôi”) cung cấp dịch vụ giao xe tận nơi nhằm mang đến sự thuận tiện tối đa cho Quý khách trên toàn quốc.

1. Phạm vi giao xe

Giao xe tận nơi trong khu vực Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh thành lân cận.
Hỗ trợ giao xe trên phạm vi toàn quốc theo thỏa thuận với Quý khách.
Quý khách cũng có thể trực tiếp nhận xe tại showroom/văn phòng của Đại lý.

2. Thời gian giao xe

Thời gian giao xe phụ thuộc vào tình trạng xe (có sẵn hay cần đặt), dòng xe, màu sắc và phiên bản Quý khách lựa chọn:

Đối với xe có sẵn: bàn giao nhanh sau khi hoàn tất thủ tục và thanh toán.
Đối với xe cần đặt theo yêu cầu: thời gian dự kiến sẽ được nhân viên thông báo cụ thể tại thời điểm ký hợp đồng.

3. Chi phí vận chuyển

Giao xe trong nội thành và khu vực lân cận: theo chính sách hỗ trợ của Đại lý tại từng thời điểm.
Giao xe đi tỉnh xa: chi phí (nếu có) sẽ được thông báo và thống nhất với Quý khách trước khi thực hiện.

4. Quy trình giao nhận xe

Bước 1: Hai bên thống nhất thời gian, địa điểm giao xe.
Bước 2: Đại lý chuẩn bị xe, kiểm tra tình trạng kỹ thuật và giấy tờ đầy đủ trước khi bàn giao.
Bước 3: Quý khách kiểm tra thực tế xe, đối chiếu màu sắc, phiên bản, số khung số máy và bộ giấy tờ kèm theo.
Bước 4: Hai bên ký biên bản bàn giao. Quý khách được hướng dẫn sử dụng cơ bản trước khi nhận xe.

5. Kiểm tra khi nhận xe

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ ngoại thất, nội thất, các tính năng và giấy tờ ngay tại thời điểm nhận. Nếu có bất kỳ sai lệch hoặc vấn đề nào, vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao xe để được xử lý kịp thời.