Chính sách bảo mật - Vinfast Nguyễn Hữu Thọ Quận 7

Đại lý Vinfast Nguyễn Hữu Thọ Quận 7 (sau đây gọi là “Chúng tôi”) cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách. Chính sách bảo mật này giải thích cách Chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi Quý khách sử dụng website và dịch vụ của Đại lý.

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin nhằm phục vụ việc tư vấn, báo giá, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ các thủ tục mua xe, lái thử, bảo hành. Thông tin có thể bao gồm:

Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên hệ của Quý khách.
Nội dung yêu cầu tư vấn, dòng xe quan tâm và các trao đổi với nhân viên.
Thông tin kỹ thuật cơ bản như loại thiết bị, trình duyệt khi truy cập website (nếu có).

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Liên hệ tư vấn, gửi báo giá, thông báo chương trình ưu đãi phù hợp với nhu cầu của Quý khách.
Hỗ trợ các thủ tục đặt cọc, mua xe, đăng ký, đăng kiểm và dịch vụ sau bán hàng.
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm trên website.

Chúng tôi không sử dụng thông tin của Quý khách vào mục đích trái pháp luật hoặc ngoài phạm vi đã nêu.

3. Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân của Quý khách được lưu trữ cho đến khi hoàn tất mục đích thu thập hoặc khi Quý khách yêu cầu hủy bỏ. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để lưu trữ an toàn trong suốt thời gian này.

4. Cam kết bảo mật

Thông tin cá nhân của Quý khách được bảo mật tuyệt đối theo chính sách này và quy định của pháp luật Việt Nam.
Chúng tôi không mua bán, trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin chỉ được chia sẻ cho các đơn vị liên quan trực tiếp đến việc hoàn tất dịch vụ (ví dụ đơn vị hỗ trợ trả góp, đăng ký xe) khi có sự đồng ý của Quý khách hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Quý khách có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu Chúng tôi ngừng sử dụng và xóa thông tin cá nhân của mình. Mọi yêu cầu vui lòng gửi về thông tin liên hệ bên dưới.